又是一年春來(lái)到。剛剛過(guò)去的2012年，茂名國(guó)旅在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的壓力下，公司全體干部員工緊緊圍繞公司年初制定的工作思路，團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，接待人數(shù)和營(yíng)業(yè)收入均創(chuàng)下了歷史新高，以逆市飄紅的業(yè)績(jī)向旅游市場(chǎng)交出了一份滿意的答卷。

2013年，是旅游市場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的一年，社會(huì)上刮起的節(jié)約風(fēng)對(duì)旅游行業(yè)帶來(lái)了不少的沖擊，目前的旅游市場(chǎng)正在發(fā)生變化，旅游行業(yè)可能會(huì)面臨新的洗牌。作為茂名市最大的旅行社，茂名國(guó)旅穩(wěn)中求變，危中尋機(jī)，堅(jiān)持全力做好替政府分憂、為百姓謀福的事。

2013年，三公消費(fèi)壓縮，政府提倡節(jié)約，作為服務(wù)行業(yè)的旅行社，正可為政府排憂解難。茂名市機(jī)關(guān)、團(tuán)體和事業(yè)單位，可以將經(jīng)批準(zhǔn)的公務(wù)活動(dòng)委托旅行社辦理，借助旅行社在交通、餐飲、住宿、會(huì)務(wù)、考察等方面的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，為公務(wù)活動(dòng)節(jié)約成本，避免不必要的人員消耗，提高政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)的效率和質(zhì)量，提高行政透明度。政府機(jī)關(guān)將公務(wù)活動(dòng)委托旅行社辦理，是合理合法、有據(jù)可依的?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確規(guī)定“允許旅行社參與政府采購(gòu)和服務(wù)外包”，上海、北京、廣東、浙江及杭州等省市政府陸續(xù)出臺(tái)文件，將旅行社納入公務(wù)活動(dòng)定點(diǎn)采購(gòu)名錄，國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的公務(wù)活動(dòng)可以委托旅行社安排會(huì)務(wù)、交通、住宿和餐飲等相關(guān)事宜。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，把公務(wù)活動(dòng)委托給專業(yè)旅行社辦理費(fèi)用將可節(jié)約15%至30%，比機(jī)關(guān)自己組織公務(wù)活動(dòng)花費(fèi)要少得多，因?yàn)榘才挪惋?、住宿、交通是旅行社的專長(zhǎng)，旅行社給出的都是批發(fā)價(jià)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位自己組織則是零售價(jià)。

茂名國(guó)旅每年都接待很多公務(wù)團(tuán)，在業(yè)界被認(rèn)為是品質(zhì)過(guò)得硬的企業(yè)，我社在組織接待各機(jī)關(guān)單位公務(wù)活動(dòng)中有很多成功實(shí)例，各項(xiàng)接待服務(wù)工作獲得了政府部門及機(jī)關(guān)單位的高度評(píng)價(jià)和一致好評(píng)。茂名國(guó)旅近年大力推行的“贏品牌”、“公務(wù)差旅管家”等產(chǎn)品和服務(wù)，摒棄了一般旅行社純旅游活動(dòng)的操作辦法，融入了很多諸如學(xué)習(xí)、會(huì)議、考察、交流、推介、招商等元素，為政府部門公務(wù)活動(dòng)度身定做，對(duì)政府部門公務(wù)活動(dòng)從頭到尾負(fù)責(zé)，受到了政府部門及機(jī)關(guān)單位的青睞。

茂名國(guó)旅替政府分憂方面，還體現(xiàn)在對(duì)“引客入茂”工作責(zé)無(wú)旁貸。多年以來(lái)，茂名國(guó)旅積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，大力開展“引客入茂”的工作，通過(guò)頻繁前往全國(guó)各地宣傳促銷、定期舉辦茂名旅游推介會(huì)、不定期邀請(qǐng)全國(guó)各地旅游同行來(lái)茂參觀考察等形式，成功拓展了廣西、云南、貴州、四川、重慶、北京等地入茂游市場(chǎng)。為了增加茂名旅游線路的吸引力，我們獨(dú)家策劃推出了“來(lái)看海”品牌，將茂名與陽(yáng)江、湛江濱海旅游資源抱團(tuán)捆綁，并將茂名放雞島、御水古溫泉、浪漫海岸串聯(lián)成一條“茂名旅游黃金三角”線路，我社包裝推出的旅游線路大大提升了茂名旅游在全省乃至全國(guó)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，茂名國(guó)旅組織接待各地入茂游客人數(shù)大幅增長(zhǎng)，每年接待游客近10萬(wàn)人次，占了茂名旅行社接待入茂游客的90%以上，并成功組織接待了來(lái)茂旅游專列10余趟，為茂名旅游事業(yè)的發(fā)展肩負(fù)了較大的社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。2013年，茂名國(guó)旅將加大“引客入茂”的工作力度，不斷挖掘入茂游市場(chǎng)的廣度與深度，把“引客入茂”工作推向一個(gè)新的臺(tái)階！

展望2013年，茂名國(guó)旅將高舉品質(zhì)旅游大旗，以精細(xì)化管理、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。2013年，我們將繼續(xù)以“成為中國(guó)旅游行業(yè)的引領(lǐng)者”為愿景，一如既往地堅(jiān)持“制造快樂(lè)的工場(chǎng)、溫暖可愛的大家庭、學(xué)無(wú)止境的學(xué)校、戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)”的核心價(jià)值觀，完善各項(xiàng)管理機(jī)制，修補(bǔ)短板，全力包裝設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品，狠抓導(dǎo)游服務(wù)；我們視客戶的快樂(lè)為公司的成功，我們追求卓越的信譽(yù)勝于一切利益，我們一如既往地經(jīng)營(yíng)快樂(lè)旅游，為市民游客帶來(lái)舒適愉悅的旅游體驗(yàn)，為百姓謀福祉；我們將全力推出“旅游進(jìn)社區(qū)”、“產(chǎn)品DIY定制”等舉措，為700萬(wàn)茂名市民提供更高效、更便捷、更實(shí)惠的旅游服務(wù)，為提高廣大市民的生活幸福指數(shù)而不懈努力！