茂名市國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱茂名國旅)成立于1984年,是中國公民出境游組團(tuán)社、國際社,是廣東省內(nèi)規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)齊全的旅行社之一,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游業(yè)務(wù),兼營國內(nèi)國際航空票務(wù)代理、火車票直售、商旅會(huì)務(wù)、團(tuán)建培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的綜合型旅游企業(yè)。
截至2023年4月,茂名國旅在茂名各縣、區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共開設(shè)了33間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。此外,茂名國旅近年來開設(shè)與投資了包括悅自游網(wǎng)絡(luò)科技、新領(lǐng)粵傳媒、粵西旅游手信城、里佳程商旅、國旅商旅票務(wù)、來看海、勝景文旅、領(lǐng)悅紅培等在內(nèi)的多家關(guān)聯(lián)文旅產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊、分公司、子公司,為廣大游客提供多元化的文旅產(chǎn)品與服務(wù)。2017年,茂名國旅旅游車隊(duì)正式成立,至今已有40臺(tái)省際旅游大巴,是粵西地區(qū)頗具規(guī)模、服務(wù)專業(yè)的旅游車隊(duì),正努力建設(shè)為茂名“引客入茂”的服務(wù)窗口,并為茂名游客的出游帶來更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
多年來,茂名國旅組接人數(shù)、營業(yè)收入和上繳稅費(fèi)等各項(xiàng)綜合指標(biāo)均位居廣東省同行前列,2019年,茂名國旅組接團(tuán)人數(shù)超60萬人次,營業(yè)收入超3億元。2015年至2019年,茂名國旅連續(xù)五年被評(píng)為“廣東省百強(qiáng)旅行社”!
茂名國旅在“成為中國旅游行業(yè)的引領(lǐng)者”這一企業(yè)愿景的引導(dǎo)下,以責(zé)任驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,始終以引領(lǐng)者的姿態(tài)走在行業(yè)前列,模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是茂名國旅賴以生存和發(fā)展的法寶。一直以來,茂名國旅視服務(wù)品質(zhì)為生存發(fā)展的生命線,是國內(nèi)較早推行《服務(wù)質(zhì)量密函監(jiān)督反饋制度》的旅行社,在廣東省較早制定并實(shí)施《旅游產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的旅行社,是茂名市較早向社會(huì)公開招募“服務(wù)質(zhì)量榮譽(yù)督導(dǎo)員”的企業(yè)。憑借雄厚的實(shí)力、先進(jìn)的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),茂名國旅以專業(yè)、細(xì)致、親切的形象和良好的商譽(yù)贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng),擁有大批忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群。在茂名市,茂名國旅的品牌享有較高的認(rèn)知度和美譽(yù)度,是市民心目中旅行社的優(yōu)秀品牌和旅游專家,是多數(shù)茂名市民心儀的出游選擇,也是茂名市各大機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位開展外出參觀考察、經(jīng)貿(mào)洽談、會(huì)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)的主要承辦單位。
作為擁有強(qiáng)大品牌實(shí)力和組織接待能力的旅行社,自2000年以來,茂名國旅連續(xù)多年成功承辦了茂名市各中、小學(xué)校組織的中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、研學(xué)旅行活動(dòng),并連續(xù)多年中標(biāo)并承辦國家特大型企業(yè)——茂名石化的“職工休假/保健療養(yǎng)”業(yè)務(wù),組織與承辦大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富、口碑卓著。近年來,我社積極參與了“茂名市建市50周年慶典活動(dòng)”、“廣東省第十屆百歌頌中華歌詠比賽”、“2019年亞洲沙灘排球錦標(biāo)賽”、“茂商大會(huì)”、“中國荔枝產(chǎn)業(yè)大會(huì)(茂名)”、“湛茂陽黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議”等多項(xiàng)大型政務(wù)接待活動(dòng),成功承辦了“茂名市旅游博覽會(huì)(1-4屆)”,還光榮地承接了茂名競演“魅力中國城”后勤服務(wù)工作,我社的組織能力和接待水準(zhǔn)亮點(diǎn)頻現(xiàn),得到了上級(jí)部門的充分肯定和領(lǐng)導(dǎo)嘉賓們的高度贊譽(yù)。
一直以來,茂名國旅始終響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,以“積極引客入茂、發(fā)展茂名旅游”為己任,大力推廣茂名旅游,全力引客入茂。近年來,茂名國旅秉著對茂名旅游的強(qiáng)烈使命感與責(zé)任感,積極拓展國內(nèi)主要客源地市場,組織接待的入茂游客數(shù)量持續(xù)攀升,年接待人次在茂名地區(qū)遙遙領(lǐng)先,2015至2019年,茂名國旅每年“引客入茂”人數(shù)均超過10萬人次,是茂名市旅行社“引客入茂”的主力軍!為發(fā)展茂名旅游產(chǎn)業(yè)和拉動(dòng)茂名社會(huì)消費(fèi)做出了積極的貢獻(xiàn)!
源遠(yuǎn)方能流長,根深才能葉茂。茂名國旅的發(fā)展離不開企業(yè)文化的指引。茂名國旅的核心價(jià)值觀是:制造快樂的工場,戰(zhàn)無不勝的軍隊(duì),學(xué)無止境的學(xué)校,溫暖可愛的家庭。在優(yōu)秀企業(yè)文化的感召下,我們匯聚了一群專業(yè)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)樂業(yè)、充滿活力、勇于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,形成了獨(dú)特的人才優(yōu)勢和企業(yè)核心競爭力。在三百多人的精英團(tuán)隊(duì)中,為公司服務(wù)超過10周年的員工超過100人。令國旅人引以為豪的是公司擁有一支朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素、口碑一流的導(dǎo)游隊(duì)伍:除了擁有十多名國家中、高級(jí)導(dǎo)游和全國優(yōu)秀導(dǎo)游,在2018年“好心茂名?最美導(dǎo)游”和“茂名市文明導(dǎo)游使者”評(píng)選活動(dòng)中,我社導(dǎo)游在決賽20強(qiáng)選手中擁有15席并榮膺冠軍!我社董德強(qiáng)和梁馨月被國家文化和旅游部評(píng)為“全國金牌導(dǎo)游員”。2023年,茂名國旅組織334名員工通過專業(yè)培訓(xùn)和考核,取得了“研學(xué)指導(dǎo)師證書”。
在輝煌的發(fā)展歷程中,茂名國旅獲得了眾多榮譽(yù)與稱號(hào),其中包括:茂名市先進(jìn)單位、茂名市先進(jìn)黨組織、茂名市文明服務(wù)示范窗口、茂名旅游協(xié)會(huì)會(huì)長單位、為廣東旅游爭光先進(jìn)單位、廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、廣東省旅游工作先進(jìn)集體、廣東省三八紅旗集體、廣東省用戶滿意服務(wù)明星旅行社、全國誠信示范旅行社、2013-2018連續(xù)六年慈善公益先進(jìn)單位、2014年度納稅信用等級(jí)評(píng)定 AAA級(jí)納稅人、2012-2020連續(xù)九年廣東省守合同重信用企業(yè)、2022年廣東省首批文明旅游示范單位。茂名國旅董事長費(fèi)民龍當(dāng)選茂名市政協(xié)第七、八、九屆委員,并擔(dān)任茂名市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長、茂名市湖南商會(huì)創(chuàng)始會(huì)長、茂名市總商會(huì)副會(huì)長、茂名市民營企業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長、茂名市企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長等社會(huì)職務(wù),為茂名市社會(huì)經(jīng)濟(jì)及旅游行業(yè)的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量,費(fèi)民龍董事長還曾榮獲省委、省政府授予的“優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”、全國旅游系統(tǒng)“巾幗建功標(biāo)兵”、廣東省用戶滿意杰出管理者、廣東省優(yōu)秀女企業(yè)家等稱號(hào)……
39載風(fēng)雨兼程,39載勵(lì)精圖治,39載相信堅(jiān)持。在社會(huì)各界的關(guān)愛和支持下,茂名國旅伴隨中國旅游業(yè)一路激浪飛躍,現(xiàn)已成長為一家有堅(jiān)守、有夢想、有擔(dān)當(dāng)?shù)男袠I(yè)優(yōu)秀企業(yè)。茂名國旅的企業(yè)使命是:提高人民生活的幸福指數(shù)。我們從事的不只是一般意義上的旅游服務(wù),而是一項(xiàng)能為人們帶來快樂與幸福的、高尚而美好的事業(yè)!與我同行,齊享歡樂!展望未來,茂名國旅將一如既往,用熱忱的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù),繼續(xù)贏取廣大客戶的支持與信賴,給廣大游客帶來美好的旅游體驗(yàn),呈獻(xiàn)品質(zhì)旅游,創(chuàng)造幸福生活!為茂名乃至中國旅游事業(yè)的發(fā)展拼盡全力!
- 茂名國旅的愿景:
- 成為中國旅游行業(yè)的引領(lǐng)者
- 茂名國旅的使命:
- 提高人民生活幸福指數(shù)
- 茂名國旅核心價(jià)值觀:
- 制造快樂的工場
- 戰(zhàn)無不勝的軍隊(duì)
- 學(xué)無止境的學(xué)校
- 溫暖可愛的家庭
- 品牌名稱:茂名國旅
- 設(shè)計(jì)元素:國旅開頭字母“G、L”
- 標(biāo)準(zhǔn)色:紅:M=100 Y=100、藍(lán):C=100 M=100、綠:C=100 Y=100
- 理念:昂首飛翔 暢游世界
- 口號(hào):與我同行 齊享歡樂
- 象征意義:鳳凰的優(yōu)美造型為寓意。深海藍(lán)象征和悅、明快、開懷,表達(dá)國旅的博大胸懷及廣闊的旅游天地,亦表現(xiàn)國旅穩(wěn)定成長的企業(yè)形象,使旅游者倍感溫和與親切?;鹧婕t和生命綠的搭配組合,健康、活力、向上,展現(xiàn)國旅昂首奮進(jìn)的精神,激發(fā)人們對美好生活的渴望及對世界各地美麗奇觀景色之神往。