說起公司總經(jīng)理助理董德強(qiáng)，還是有些故事的。董德強(qiáng)，同事習(xí)慣稱老董，是一名不折不扣的“老旅游”了，作為茂名國旅第一個旅游專業(yè)畢業(yè)的員工，1994年暨南大學(xué)畢業(yè)后他懷揣著夢想來到了茂名國旅，可能連他自己都沒有想到，這一下他就和茂名國旅和旅游結(jié)了緣，在茂名國旅一干就是18年，這18年里，他先后擔(dān)任過導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、海外部副經(jīng)理、港澳部經(jīng)理、辦公室主任、分公司總經(jīng)理、市場推廣部經(jīng)理等多個工作崗位，真正踐行了茂名國旅人“我是單位一塊磚，哪里需要哪里搬”的就業(yè)觀。

“他是單位的一塊磚”

公司領(lǐng)導(dǎo)是這樣說老董的。老董剛進(jìn)公司時，公司只有13人，業(yè)務(wù)小得可憐，經(jīng)過國旅人18年的不懈努力，如今的茂名國旅已從姍姍學(xué)步成長為健康少年，從起初的摸索發(fā)展成為茂名市旅游行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)張與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，老董的工作崗位也多次發(fā)生變動，角色不斷轉(zhuǎn)換，從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、海外部副經(jīng)理、港澳部經(jīng)理、辦公室主任、分公司總經(jīng)理到市場推廣部經(jīng)理、總經(jīng)理助理，每一次的工作變動，他都是二話不說、非常樂意地接受公司的安排，從沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提哪怕半點(diǎn)的要求。今年年初，因工作需要，公司再次對老董的工作進(jìn)行了調(diào)整，從辦公室主任調(diào)任市場研發(fā)與推廣部經(jīng)理一職。全新的工作，全新的領(lǐng)域，老董欣然接受挑戰(zhàn)，在總經(jīng)理吳卡達(dá)的指導(dǎo)下和在分管副總陳國斌的直接幫助下，從零開始，從頭學(xué)起。為了盡快上手工作，他經(jīng)常利用晚上時間和周六日來辦公室加班，爭分奪秒熟識工作，鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)過兩三個月的磨合，在短短時間內(nèi)就完成了角色轉(zhuǎn)換，對市場研發(fā)與推廣的工作開始變得得心應(yīng)手了，公司每周的報(bào)紙廣告和每期的宣傳單張無不給人耳目一新的感覺。

“他是個工作狂、實(shí)干家”

茂名國旅的同事是這樣說老董的。在老董較為頻繁的工作崗位變動中，他擔(dān)任港澳部經(jīng)理與辦公室主任一職最長。1999年9月他被任命為港澳部經(jīng)理時，公司全年組織接待的港澳不到300人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被競爭對手拋在身后。有一次辦公例會，時任公司總經(jīng)理的費(fèi)總批評港澳部員工工作投入度不夠、業(yè)績不佳時， 剛剛?cè)温毟郯牟拷?jīng)理不久的董德強(qiáng)當(dāng)時留下了難過的淚水。但是，老董是一個錚錚鐵骨的血性男兒，他暗暗立下決心，一定要在最短的時間內(nèi)讓業(yè)績快速增長，超越競爭對手！為此，他充分發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)：能吃苦、肯實(shí)干，為了提升業(yè)績，他花了大量的時間去進(jìn)行市場調(diào)研，除定期帶領(lǐng)員工到各縣市公安局出入境部門向群眾派發(fā)廣告外，還多次到游客出境較多的深圳羅湖、皇崗，珠海拱北、灣仔等口岸，辦證比較集中的鰲頭、袂花、七徑等聯(lián)系客源，經(jīng)過不懈努力，當(dāng)月接待的游客就超過了1998年全年接待的人數(shù)，全年完成人數(shù)是1998年的4倍，第二年再接再勵，全年完成的接待人數(shù)是1999年的4倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了競爭對手。

老董是一個工作狂，以下這個事例足以證明。2000年 “五一”黃金周，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)特別多，公司人力資源難以應(yīng)付導(dǎo)游出團(tuán)任務(wù)，當(dāng)時，顧不上夫人十月懷胎隨時生產(chǎn)，董德強(qiáng)主動請纓出團(tuán)。在他出差期間，他的夫人突然提前分娩，遠(yuǎn)在外地的他無法趕回，好在當(dāng)時公司總經(jīng)理費(fèi)總親自去醫(yī)院陪護(hù)照看他的夫人和小孩，這令他有所放心。出差匆忙返回后，他第一時間趕到醫(yī)院，抱著剛出生可愛的女兒，看著安然無恙的妻子，他激動得流下了熱淚，淚水中除了有對費(fèi)總的感激外，也有對夫人的愧疚。

擔(dān)任辦公室主任一職時，作為公司家文化建設(shè)的有力執(zhí)行者，老董一直以“宜家文化”作為其工作目標(biāo)，他經(jīng)常代表公司與員工談心交流，了解每一名員工的思想、工作、生活狀況，對有困難的員工總是及時的伸出援助之手，每逢公司職工生病住院或重大喜慶，他總是會在第一時間代表公司去走訪慰問病患員工和離休職工，讓他們充分感受到公司的溫暖，增強(qiáng)了公司與廣大職工的凝聚力，當(dāng)干部職工遇到家庭矛盾、夫妻吵架、子女教育、職稱晉升、住房困難等問題時，樂意找他反映，他耐心做疏導(dǎo)、勸解、解釋工作，盡力為職工解決后顧之憂，思想工作細(xì)致入微，公司員工們都親切地稱他“奶媽”。同時，在公司的支持下，他還經(jīng)常組織文體活動，為職工提供相互交流、愉悅身心和展示個人才藝的平臺，營造了和諧融洽的工作生活氛圍。近年來，茂名國旅單位和職工個人先后獲得了不少榮譽(yù)，如公司被評為“全國誠信示范旅行社”、“廣東省用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)”、“茂名市先進(jìn)集體”、“茂名市文明單位”、“茂名市誠信單位”等。這些榮譽(yù)獲得的背后，老董為撰寫整理這些參評材料不知道付出了多少心血和度過多少不眠之夜。

“他是個傾情旅游事業(yè)的人”

2003年，茂名市委、市政府決定啟動創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作。公司安排文字功底好，責(zé)任心強(qiáng)、有工作魄力的老董同志具體負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)的工作。老董接到任務(wù)后全身心地投入此項(xiàng)工作?！皠?chuàng)優(yōu)”的歸檔資料，卷幅浩繁又細(xì)致瑣碎，而在創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)總分中，資料又占了相當(dāng)大的比重。老董同志在處理好辦公室日常繁瑣的事務(wù)，利用晚上的時間搜集、查閱了大量關(guān)于創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動方面的文獻(xiàn)資料。在迎接驗(yàn)收的五個多月里，他幾乎每天加班到深夜一兩點(diǎn)鐘，每天平均工作十六七個小時，沒有星期天、沒有節(jié)假日。經(jīng)過近六十天加班加點(diǎn)，爭分奪秒的艱苦工作，嚴(yán)格按照資料整理規(guī)范、完整、詳細(xì)、簡明的要求，高標(biāo)準(zhǔn)整理完成了創(chuàng)優(yōu)資料共十三卷，近700萬字。茂名國旅的“創(chuàng)優(yōu)”資料做得認(rèn)真、規(guī)范，齊全，得到了省旅游“創(chuàng)優(yōu)”初審組的表揚(yáng)。國家創(chuàng)優(yōu)檢查組在國旅檢查時，亦對國旅的資料整理工作給予了相當(dāng)高的評價，稱可作為全國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建資料的范本。此外老董員工還積極協(xié)助創(chuàng)優(yōu)辦旅游組完成了市旅游服務(wù)中心的資料整理歸檔工作。2005年茂名市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市成功，老董同志光榮地被評為茂名市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市先進(jìn)個人。

老董又笑了，還是他那招牌式的爽朗笑聲，在他的笑聲中，我想正是因?yàn)橛性S許多多象老董這樣的員工，他們以公司為家，以企業(yè)為榮，視自己為企業(yè)的一塊磚，哪里需要就去哪里，茂名國旅的明天才越來越好。