去年年底，我們?nèi)w員工深度學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”課程，學(xué)到了執(zhí)行方針：執(zhí)行前決心第一成敗第二，執(zhí)行中速步第一完美第二，執(zhí)行后果第一理由第二；懂得了執(zhí)行原則：結(jié)果提前自我退后，鎖定目標(biāo)專(zhuān)注重復(fù)；領(lǐng)悟了執(zhí)行文化：認(rèn)真第一，聰明第二。而且，我們還根據(jù)學(xué)習(xí)心得，將“成為中國(guó)旅游行業(yè)的引領(lǐng)者”當(dāng)作我們的愿景目標(biāo)，將“制造快樂(lè)的工場(chǎng)、溫暖可愛(ài)的家庭、學(xué)無(wú)止境的學(xué)校、戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)”確定為我們的企業(yè)文化。

每次誦讀公司的核心理念時(shí)，我都很擔(dān)心員工是否真正理解并認(rèn)真地在日常工作中貫徹執(zhí)行了。其實(shí)，公司的核心價(jià)值觀蘊(yùn)含了公司成功和個(gè)人發(fā)展雙贏的秘訣，其精華所在便是“贏在執(zhí)行”。

在全體員工下的共同努力下，茂名國(guó)旅近年來(lái)在茂名本土取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但與全國(guó)同業(yè)相比，我們離卓越還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。雖然，從1999年到2005年，我們公司實(shí)現(xiàn)了一次發(fā)展的大跨越，但近幾年，我們卻要用“安于現(xiàn)狀”來(lái)形容我們自己本身：我們團(tuán)體客戶(hù)還是以前的團(tuán)體客戶(hù)，我們新開(kāi)拓的客戶(hù)何在？散客群體基本沒(méi)有延伸，我們散客增長(zhǎng)點(diǎn)又何在？產(chǎn)品尚處于容易被其他同業(yè)模仿的階段，我們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力又體現(xiàn)在哪里？......經(jīng)過(guò)多年的拼搏后，極小部分員工開(kāi)始躺在功勞簿上睡大覺(jué)，倚老賣(mài)老，停止了風(fēng)斗的步伐，有時(shí)甚至做出違背公司制度和利益的事情，但絕大多數(shù)國(guó)旅人都是居安思危的，都是有工作積極性和緊迫感的。那么，怎樣才能實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，而又使茂名國(guó)旅業(yè)績(jī)長(zhǎng)盛不衰？我對(duì)員工們提出以下幾點(diǎn)工作要求：

一：要理解并認(rèn)同公司愿景目標(biāo)。

在我們提出愿景目標(biāo)之初，有些員工懷疑這個(gè)目標(biāo)，不認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法：怎么公司制定的愿景目標(biāo)這么宏大，如此觸摸不到？我非常有信心地告訴大家，我們要去鑄造一家卓越的旅行社，努力使國(guó)旅基業(yè)長(zhǎng)青。我們所提出的感動(dòng)客戶(hù)和全員創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)思路，使我們立志成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡導(dǎo)者和創(chuàng)新改革的先行者，這與我們的愿景目標(biāo)是如此貼切！當(dāng)我們堅(jiān)定不移地認(rèn)同我們的愿景目標(biāo)時(shí)，我們就會(huì)有更多的服務(wù)意識(shí)、更專(zhuān)注的力量去經(jīng)營(yíng)拓展我們的業(yè)務(wù)，這樣，我們就能永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，做得比別人更出色，從而成為行業(yè)楷模，達(dá)成我們的愿景目標(biāo)。

二|、要全力以赴發(fā)揮最大價(jià)值。

很多人有這樣一種想法：老板給我多少薪水，我就干多少活。這是一種消極懶惰的心態(tài)，是成為職業(yè)人最大的制約。如果大家想成為公司有價(jià)值的人，甚至是有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人，就要培養(yǎng)這樣一種工作心態(tài)：我生來(lái)就是干這行的！我對(duì)我的工作充滿(mǎn)激情，并享受工作過(guò)程帶給我的人生樂(lè)趣。有了這種心態(tài)，你沒(méi)有理由不努力工作，也只有大家努力主動(dòng)去工作了，才能獲得與付出對(duì)等的回報(bào)，才有可能成為一位優(yōu)秀的現(xiàn)代職業(yè)人。