為提高導(dǎo)游隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游服務(wù)水平，2014年1月8日，在陳國斌副總的帶領(lǐng)下，茂名國旅導(dǎo)游部一行近50人進(jìn)行了為期兩天的踩線學(xué)習(xí)活動(dòng)，行程包括開平碉樓、陽江溫泉、海陵島、“南海一號(hào)”博物館、陽西凈業(yè)寺等精華景點(diǎn)。

導(dǎo)游們?cè)诹@門口留影

在此次踩線學(xué)習(xí)活動(dòng)中，國旅導(dǎo)游部精心組織、周密安排，寓教于樂，寓學(xué)于樂。在行程中，導(dǎo)游部抽選了業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀導(dǎo)游對(duì)行程景點(diǎn)進(jìn)行講解示范；活動(dòng)最后，安排了所有導(dǎo)游對(duì)踩線學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行心得分享；返程后布置了作業(yè)，要求所有導(dǎo)游創(chuàng)新寫作導(dǎo)游詞一篇。

某導(dǎo)游在踩線活動(dòng)中做的學(xué)習(xí)筆記

在活動(dòng)中，各大景區(qū)、景點(diǎn)對(duì)此次活動(dòng)高度重視和盛情接待，對(duì)我社大力培訓(xùn)導(dǎo)游的舉措及導(dǎo)游隊(duì)伍的好學(xué)精神表示充分肯定及贊揚(yáng)，并派出專業(yè)講解員對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行介紹講解，使踩線學(xué)習(xí)的效果更加顯著。

在“南海一號(hào)”博物館聽講解員講解

導(dǎo)游們?cè)凇澳虾Ｒ惶?hào)”仿造船上留影

導(dǎo)游姐妹花，人比花嬌

一直以來，茂名國旅都非常重視導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，始終把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，培訓(xùn)方式也多種多樣。近年來，為了適應(yīng)新時(shí)期游客的需求，茂名國旅導(dǎo)游部與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)導(dǎo)游綜合素質(zhì)，定期制定了周密完整的教學(xué)計(jì)劃，從公司各部門抽調(diào)人員擔(dān)任講師，營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)了一批服務(wù)意識(shí)優(yōu)秀、業(yè)務(wù)技能過硬的導(dǎo)游隊(duì)伍，為茂名國旅打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保障。