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備戰(zhàn)2013,國旅導(dǎo)游部舉辦廣深珠踩線活動

2013-03-21   來源:茂名國旅   評論:(0) 字號:T | T

在深圳東部華僑城合影

快樂的旅途

白水寨合影

為滿足導(dǎo)游工作的需求,提升導(dǎo)游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),2013年1月17日至19日,茂名國旅導(dǎo)游部舉辦了廣深珠踩線活動,共有50多名導(dǎo)游參加了此次實(shí)訓(xùn)活動。

在短短的三天時(shí)間里,踩線團(tuán)行程涉及廣州、深圳、珠海,參觀考察了珠海圓明新園、深圳東部華僑城、廣州花城廣場、亞運(yùn)村外景、珠江夜游、增城白水寨、番禺百萬葵園等景點(diǎn)。

本次踩線活動通過游學(xué)結(jié)合、以老帶新的形式,讓資深導(dǎo)游向年輕導(dǎo)游詳細(xì)介紹了行車路線、講述各景點(diǎn)講解要點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及技巧、突發(fā)事件應(yīng)變處理等,現(xiàn)身說法,現(xiàn)場演示服務(wù)流程,并安排年輕導(dǎo)游模擬演示,積極分享,活學(xué)活用,效果很好。為了讓更多導(dǎo)游參與講解實(shí)訓(xùn),本次踩線活動采取了分段講解的方式,由不同導(dǎo)游負(fù)責(zé)不同行程區(qū)間的講解和服務(wù),讓廣大導(dǎo)游體驗(yàn)學(xué)習(xí)到不同的帶團(tuán)風(fēng)格。

本次活動大家熱情高漲,積極參與,較好地展示了茂名國旅導(dǎo)游們良好的團(tuán)隊(duì)精神、積極的精神風(fēng)貌和認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度。很多導(dǎo)游認(rèn)真聽講,詳細(xì)筆記,虛心接受資深導(dǎo)游的點(diǎn)評,獲益匪淺,大家紛紛表示要在以后的工作中,充分運(yùn)用所學(xué)到的知識與技能,投入滿腔的工作熱情,努力使自己成為一名業(yè)務(wù)精湛的導(dǎo)游。

通過此次活動,加強(qiáng)了導(dǎo)游們對廣深珠三地景點(diǎn)知識的了解與掌握,提升了帶團(tuán)技能技巧,切實(shí)提高了導(dǎo)游們的綜合素質(zhì),以便更好地為廣大游客提供盡善盡美的服務(wù)。

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